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在线咨询：我们为游戏所有玩家提供在线咨询，请点击我要咨询与客服联系。

担保交易：我们为游戏所有玩家提供担保交易服务，唯一担保客服【客服小白】

外挂举报：游戏对外挂措施严厉，查实后直接封号，玩家举报外挂核实奖励500元宝。但是如果某一玩家总是举报别的玩家，总是查后无证据，游戏有权不再接受这样的举报。1-4区发生太多此类事件，如您对游戏查实结果不满意，可以自行用KK录像机录下发布论坛，让所有玩家看是否是挂，游戏不删除此类帖子。

账号出售：游戏里禁止发布出售信息，请到游戏论坛市场交易专区进行账号出售。

担保费用：物品或代练价值的10%。

改名费用：主号50/次 英雄50/次。

游戏装备和账号都有价值，请牢记以下防骗须知：

防骗须知：请永远不要将自己的账号和密码透露给他人，发生数据转移我们无法负责。

防骗须知：唯一担保客服【客服小白】唯一担保账号用户名【刘俊峰】

防骗须知：游戏中在玩家摊位购买物品时，请注意购买价格！

防骗须知：如果您无法记住担保QQ，请坚持担保中客服必须拉到庄园证明GM权限，则永不被骗。

防骗须知：99%的账号被盗原因都是不走担保，私下交易，没有凭据，很难处理。 

我们为一些粗心的玩家提供装备找回服务，但需要满足以下条件。

1、装备只能是磨损或在地上消失，才可以帮忙找回，收费100元/件。

2、99%的盗号都来自熟人，请珍爱自己的账号。被盗后一般都会马上转移，游戏只能尽量帮忙，但如果发生了交易行为，这种情况爱莫能助。另外，我们只提供收费500元一次的服务，不是为了挣这点钱，否则玩家扔个海魂叉也让GM去找，客服不用去做别的工作了。

客服稳定工作时间：周一至周六09:30-12:00 14:30-20:00